মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজে শর্ত শিথিল করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। এবার থেকে গ্রাহকরা এক ঘণ্টার মতো স্বল্পমেয়াদি প্যাকেজসহ বিভিন্ন মেয়াদের প্যাকেজ কিনতে পারবেন। নতুন নির্দেশনায় অপারেটরদের ইন্টারনেট প্যাকেজ তৈরির ক্ষেত্রে আরো বেশি স্বাধীনতা দেওয়া হয়েছে। দীর্ঘ ১৫ মাস পর ইন্টারনেট প্যাকেজের ওপর আরোপিত সীমাবদ্ধতাগুলো শিথিল করা হলো।

২০২৩ সালের অক্টোবরে জারি করা আগের নির্দেশনায় প্যাকেজের সংখ্যা সর্বোচ্চ ৪০টি এবং মেয়াদ ৭ দিন, ৩০ দিন ও আনলিমিটেড নির্ধারণ করা হয়েছিল। এতে মোবাইল অপারেটরদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দেয়। নতুন নির্দেশনায় তিন ধরনের প্যাকেজের অনুমতি দেওয়া হয়েছে। নিয়মিত প্যাকেজগুলো সব গ্রাহকের জন্য উন্মুক্ত থাকবে। বিশেষ প্যাকেজগুলো নির্দিষ্ট গ্রাহকদের ব্যবহারের ধরণ এবং গড় আয়ের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হবে। এছাড়া, রিসার্চ অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট প্যাকেজ বাজার যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে। নিয়মিত প্যাকেজের সর্বনিম্ন মেয়াদ ১৫ দিন, বিশেষ প্যাকেজের মেয়াদ ৩ দিন এবং গবেষণামূলক প্যাকেজের মেয়াদ ৭ দিন নির্ধারণ করা হয়েছে।

গ্রাহকদের জন্য নতুন সুযোগ হিসেবে ঘণ্টা ও ১ থেকে ৩ দিনের প্যাকেজ চালুর অনুমতি দেওয়া হয়েছে। এর মধ্যে প্রতি ঘণ্টার জন্য সর্বোচ্চ ২০০ এমবি, ১ দিনের জন্য ৩ জিবি, ২ দিনের জন্য ৫ জিবি এবং ৩ দিনের জন্য ৮ জিবি ডেটা প্যাকেজ কিনতে পারবেন গ্রাহকরা। এর পাশাপাশি থাকবে ‘ফ্লেক্সিবল প্ল্যান’, যা গ্রাহক নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজ করতে পারবেন। মেয়াদবিহীন প্যাকেজও থাকবে, তবে তার জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য হবে।

নতুন নির্দেশনায় আরও উল্লেখ করা হয়েছে, রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টা পর্যন্ত মিনিট বা ঘণ্টাভিত্তিক প্যাকেজ বিক্রি করা যাবে না। গ্রাহকরা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় একই প্যাকেজ কিনলে আগের অব্যবহৃত ডেটা পরবর্তী প্যাকেজে যোগ হবে।

বিটিআরসির এই সিদ্ধান্তে মোবাইল অপারেটররা সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছে। রবি আজিয়াটার করপোরেট ও রেগুলেটরি প্রধান সাহেদ আলম বলেছেন, এটি ডিজিটাল সেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং গ্রাহকদের দীর্ঘদিনের অভিযোগ দূর করতে সহায়ক হবে। গ্রামীণফোনের করপোরেট অ্যাফেয়ার্স প্রধান তানভীর মোহাম্মদ নতুন নির্দেশনাকে ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ বলে উল্লেখ করেছেন। বাংলালিংকের করপোরেট অ্যাফেয়ার্স প্রধান তাইমুর রহমান বলেন, নতুন এই নীতিমালা গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে অপারেটরদের জন্য একটি ইতিবাচক সুযোগ তৈরি করবে।

বিটিআরসির এই পদক্ষেপ ডিজিটাল সেবা ব্যবহারে গ্রাহকদের মধ্যে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে বলে আশা করা হচ্ছে। অপারেটররা জানিয়েছে, পরীক্ষামূলকভাবে তিন সপ্তাহ আগেই এসব প্যাকেজ চালু করা হয়েছিল এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে ভালো সাড়া পাওয়া গেছে।